填問卷
Chat, Life, Thought November 24th, 2005
在外面的行銷工作至今也一年多了。第一份工作的內容是在連鎖咖啡廳推廣無線網路的使用，然後請客人填寫一份問卷。
填問卷是一種相當普遍的行銷手法，透過問卷可以得到很多有用的問題，在自己學過的通識課程─研究方法就有用到這樣的方法來取得數據。通常問卷都會有鎖定對象跟目標，以前面的工作來說是希望知道使用無線網路的年齡層跟能夠接受的價格，對象則是所有在咖啡廳的客人。這種問卷根據經驗有效率是很高的，因為前提很明顯─使用無線網路，如果對於無線網路根本沒有興趣的客人，基本上在這邊就會被打回票了。在那次的工作經驗當中，至少有一半以上的客人都願意跟我分享對於使用無線網路的看法，問卷的問題也幾乎都被確實回答。
手法跟目的是很重要的，許多路邊找人做問卷的手法都很差勁，例如：先生可以幫我填問卷嗎？人就大剌剌的擋在我前面，填寫的意願先減個一半。再來是問卷的內容不外乎透過直銷手法銷售的產品，問卷的內容主要都是問聯絡資料，現在個人通訊資料外洩的事情天天發生，各種令人反感的廣告郵件、電話已經夠多了，誰要把資料賣出去啊 XD
我不喜歡填問卷就是因為那些人的手法真的很差，我自己也在做這種工作，我知道這種工作不好做，常常被客人拒絕但還是要硬著頭皮想辦法做到足夠的數量。問題是經驗是可以累積的，手法也是可以提升的，只會在路上檔人的我保證絕對不會配合你…